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黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央以巨大的政治勇氣全面深化改革，推動(dòng)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革。農(nóng)發(fā)行深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于全面深化改革重要論述精神，堅(jiān)持黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決落實(shí)黨中央深化金融改革決策部署，自覺把改革擺在更加突出位置，把準(zhǔn)方向、守正創(chuàng)新、真抓實(shí)干，推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域改革走深走實(shí)。黨的二十屆三中全會(huì)對(duì)進(jìn)一步全面深化改革作出系統(tǒng)部署，農(nóng)發(fā)行將深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全會(huì)精神，凝心聚力、奮發(fā)進(jìn)取，在深化改革中取得新進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)新突破。

為更好貫徹落實(shí)黨中央決策部署，進(jìn)一步全面深化內(nèi)外部重點(diǎn)領(lǐng)域改革，農(nóng)發(fā)行成立全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長(zhǎng)，統(tǒng)籌部署、協(xié)調(diào)與組織實(shí)施內(nèi)外部改革工作。積極落實(shí)黨中央“改革優(yōu)化政策性金融”的決策部署，推動(dòng)業(yè)務(wù)分類分賬改革取得積極進(jìn)展。每年制定出臺(tái)深化改革工作方案，建立年度重點(diǎn)改革任務(wù)目標(biāo)清單，構(gòu)建可檢核、全過(guò)程的改革落實(shí)機(jī)制，推動(dòng)改革精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)落地。2018年以來(lái)累計(jì)部署推進(jìn)改革任務(wù)目標(biāo)606項(xiàng)，堅(jiān)持不懈把改革推向前進(jìn)，持續(xù)提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

中央金融工作會(huì)議召開后，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)“干不了、干不好”重大問(wèn)題的研究，深化對(duì)職能定位、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)邊界、產(chǎn)品體系的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政策性銀行職能定位。全力做好具有農(nóng)發(fā)行特色的“五篇大文章”，健全工作機(jī)制和政策體系，聚焦重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，全面提升服務(wù)質(zhì)效。截至2024年6月末，農(nóng)發(fā)行資產(chǎn)總額10.59萬(wàn)億元，貸款余額9.45萬(wàn)億元，政策性業(yè)務(wù)占比95.33%，在農(nóng)村金融體系中發(fā)揮了主體和骨干作用。

農(nóng)發(fā)行自覺從中國(guó)式現(xiàn)代化戰(zhàn)略全局謀劃推進(jìn)改革，對(duì)深化全行經(jīng)營(yíng)管理體制機(jī)制改革工作作出全面部署，與時(shí)俱進(jìn)豐富改革內(nèi)涵，八項(xiàng)重點(diǎn)領(lǐng)域改革取得突破性進(jìn)展，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

——資產(chǎn)負(fù)債管理體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)籌提質(zhì)效的能力明顯增強(qiáng)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)量的合理增長(zhǎng)和質(zhì)的有效提升。資產(chǎn)負(fù)債管理的組織、制度、監(jiān)測(cè)和科技支撐體系建立健全，統(tǒng)籌管理提質(zhì)效的目標(biāo)更加清晰，先進(jìn)管理理念和工具傳導(dǎo)應(yīng)用。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理“指揮棒”作用有效發(fā)揮，內(nèi)部資本約束機(jī)制加快構(gòu)建，內(nèi)外部定價(jià)管理體系建立健全，利率風(fēng)險(xiǎn)緩釋能力逐步提升，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理手段持續(xù)豐富，資產(chǎn)負(fù)債管理相關(guān)信息系統(tǒng)接續(xù)上線。資產(chǎn)與負(fù)債雙抓雙融雙促，穩(wěn)規(guī)模、優(yōu)結(jié)構(gòu)、降成本、促匹配，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)支農(nóng)履職與經(jīng)營(yíng)質(zhì)效的“雙提升”。

——以客戶為中心的服務(wù)管理體系改革有力推進(jìn)，“以客戶為中心”的理念貫通傳導(dǎo)，客戶服務(wù)和管理水平不斷提升。建立行業(yè)分析機(jī)制，打造總、省兩級(jí)客戶規(guī)劃體系。建立“總對(duì)總”營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制，打造“五個(gè)一”規(guī)范化服務(wù)流程。全面推進(jìn)客戶群建設(shè)與重點(diǎn)客戶工程，全行貸款類客戶數(shù)較2018年增長(zhǎng)74%。建立“4—4—4”的客戶分類分級(jí)管理體系，構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)調(diào)的差異化服務(wù)體系。開展客戶經(jīng)理制試點(diǎn)改革，推動(dòng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。推進(jìn)產(chǎn)品模式創(chuàng)新，創(chuàng)新推出現(xiàn)金回報(bào)、金融扶貧、競(jìng)拍貸等業(yè)務(wù)模式。推進(jìn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、小微智貸、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等系統(tǒng)建設(shè)，豐富對(duì)客服務(wù)渠道。建立客戶會(huì)商診斷機(jī)制，推動(dòng)客戶管理關(guān)口前置。

——全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系改革持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)代銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系基本形成，風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)化和精細(xì)化能力建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。“全面、全程、全新、全員”現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建完成，風(fēng)險(xiǎn)偏好和組合限額逐步完善，百余項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理政策制度制定或修訂，資本約束、垂直管理、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等機(jī)制不斷健全。內(nèi)部評(píng)級(jí)、地方財(cái)力分析在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有效應(yīng)用，減值準(zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)分類實(shí)現(xiàn)全口徑資產(chǎn)覆蓋。押品系統(tǒng)、RWA、業(yè)務(wù)連續(xù)性等十余個(gè)系統(tǒng)上線運(yùn)行或取得重要進(jìn)展，風(fēng)控信息化智能化水平不斷提升。政策風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)等12類風(fēng)險(xiǎn)以及非傳統(tǒng)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)的綜合統(tǒng)籌能力有效增強(qiáng)，金融風(fēng)險(xiǎn)防控處置精準(zhǔn)有力，資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)較好水平。

——內(nèi)控合規(guī)管理體系改革有序推進(jìn)，內(nèi)控合規(guī)管理質(zhì)效不斷提升。縱向上，全面建立從董事會(huì)、高管層到縣級(jí)支行的內(nèi)控合規(guī)組織架構(gòu)；橫向上，建立健全內(nèi)控合規(guī)“三道防線”，內(nèi)控合規(guī)組織體系實(shí)現(xiàn)“縱向到底、橫向到邊”。全面貫徹農(nóng)發(fā)行監(jiān)督管理辦法，不斷優(yōu)化制度全環(huán)節(jié)管理機(jī)制，進(jìn)一步補(bǔ)齊制度短板，制度體系更加科學(xué)、規(guī)范和完備。創(chuàng)新在縣級(jí)支行設(shè)立“三合一”專員崗位，探索“不貳過(guò)”機(jī)制，深入推進(jìn)“靶點(diǎn)”整固，強(qiáng)化內(nèi)外部檢查問(wèn)題一體化整改，持續(xù)深化聯(lián)合監(jiān)督和綜合檢查機(jī)制建設(shè)。內(nèi)控合規(guī)管理體系基本完備，內(nèi)控合規(guī)監(jiān)督管理質(zhì)效不斷提升?！?/font>