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日前，隨著牧原集團(tuán)第一筆業(yè)務(wù)支付成功，農(nóng)發(fā)行新一代銀企互聯(lián)服務(wù)平臺(tái)順利投產(chǎn)。這標(biāo)志著農(nóng)發(fā)行向打造安全、高效、智能、便捷對(duì)客服務(wù)平臺(tái)的愿景邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
農(nóng)發(fā)行銀企直聯(lián)系統(tǒng)建成于2014年，長(zhǎng)期為中儲(chǔ)糧、中糧等農(nóng)發(fā)行重要客戶提供在線金融服務(wù)，是農(nóng)發(fā)行服務(wù)集團(tuán)大客戶的特色渠道系統(tǒng)。新冠肺炎疫情期間，該系統(tǒng)在控制人員流動(dòng)，保證資金流轉(zhuǎn)等方面發(fā)揮了重要作用。然而，隨著客戶業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和軟硬件技術(shù)的迭代更新，系統(tǒng)原有的架構(gòu)和性能逐漸落后，制約了對(duì)客服務(wù)能力。為進(jìn)一步提升金融科技創(chuàng)新能力，提高對(duì)集團(tuán)大客戶的服務(wù)水平，總行信息科技部作出規(guī)劃，在原有銀企直聯(lián)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，著手打造更加安全、高效、智能、便捷的對(duì)客服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目研發(fā)過程中，信息科技部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，堅(jiān)守初心使命，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、集成、投產(chǎn)全過程均由行內(nèi)人員獨(dú)立完成，項(xiàng)目組努力克服人員少、任務(wù)重、難度大、要求高等困難，日夜兼程、迎難而上、全力以赴，高質(zhì)量完成了研發(fā)任務(wù)。
此次投產(chǎn)的新一代銀企互聯(lián)服務(wù)平臺(tái)采用全新應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，改原有的熱備模式為集群模式，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了良好的擴(kuò)展性，當(dāng)業(yè)務(wù)量大幅提升時(shí)，可通過應(yīng)用服務(wù)器的在線橫向擴(kuò)展，快速滿足集團(tuán)客戶接入和渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。同時(shí)，新平臺(tái)基于組件化思想重新設(shè)計(jì)了各類接口和業(yè)務(wù)服務(wù)，基于流程化思想封裝了報(bào)文處理引擎和服務(wù)調(diào)度引擎，使業(yè)務(wù)處理更加靈活多樣，整體提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率。此外，新平臺(tái)在硬件上從小型機(jī)下移至PC服務(wù)器，軟件上依據(jù)農(nóng)發(fā)行軟件版本基線，將通用軟件升級(jí)到最新版本，為系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了基礎(chǔ)環(huán)境保障?；鶎有衅毡榉从?，新一代銀企互聯(lián)服務(wù)平臺(tái)投產(chǎn)后，登錄、查詢、支付、審批等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)處理能力和效率大幅提高，客戶滿意度顯著提升，新平臺(tái)建設(shè)取得預(yù)期成效。
今后，信息科技部將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客渠道服務(wù)，從業(yè)務(wù)監(jiān)控可視化、資金審批智能化、企業(yè)接入便捷化、金融服務(wù)定制化四個(gè)方面對(duì)銀企互聯(lián)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)完善，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，做好科技賦能，邁向科技引領(lǐng)，將平臺(tái)打造成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層行的拳頭產(chǎn)品。
（鄭金馬）
